Не открывается дверь в стиральной машине после стирки: что делать

Оглавление

Механизм ручки не работает
Как заменить ручку
Почему может заблокироваться замок
Полезная информация
Причины и профилактика сбоя
Почему дверца стиральной машинки блокируется?
Как отремонтировать электронный блок?
Как осуществить сброс программы на стиралке Бош?
Как проверить замок на стиральной машине
Как подключить стиралку Bosch?
Что делать?

Механизм ручки не работает

Если причина запертого автомата в неисправном замке или при попытке вскрыть дверцу он все-таки сломался, то алгоритм действий изменится. Справиться с блокировкой можно, нужно лишь найти шнурок или веревку. Инструкция такая:

находим веревку толщиной до 5 мм и длиной, равной диаметру люка плюс 25 см;
протягиваем шнурок между корпусом и дверцей (если вручную протолкнуть не получается, то стоит воспользоваться шлицевой отверткой или шпателем);
тянем сразу за два конца, пока замок не откроется.

Сильно выручает и способ с ложкой. Необходимо взять столовый прибор и плоской частью попытаться влезть в щель между ручкой и корпусом. Если постараться, то железка сдвинет запорный крючок и люк откроется.

Обнаружив заблокированную дверцу, нельзя паниковать. Куда эффективнее исключить банальные причины и попытаться открыть машинку своими силами. Если описанные способы не помогли, обращаемся в сервисный центр.

Источник

Как заменить ручку

Новую рукоятку лучше всего приобрести в сервисном центре либо в магазине запчастей узкой направленности. Чтобы её установить, надо сделать ряд несложных шагов:

снимите дверцу, предварительно открутив необходимые крепления с помощью крестовой отвертки;
отвинтите все болты, соединяющие обе части люка;
подденьте одну из половинок с помощью ножа или отвертки, разъединив дверку надвое;
извлеките стекло и уберите его, чтобы не испортить;
продвиньте металлический стержень, на котором держится ручка, при помощи любого прочного штыря;
когда штырь выскочит, можно будет извлечь ручку, пружинку и крючок.

Теперь приступаем к установке детали.

Рис. 5 — Установка пружины

Вставьте новую пружину на то же место, где стояла старая.
Продолжайте монтаж, вставив крючок и вместе с ним и саму ручку до упора.
Установите стержень на его прежнее место.
В завершение обязательно проверьте корректность установки и работоспособность новой ручки. Она должна быть незначительно отведена назад за счет пружины.

Чтобы собрать дверь, положите защитное стекло на прежнее место, между двумя частями дверцы. Закрутив все болты, установите люк на стиралку.

Почему может заблокироваться замок

Стиральная машинка – технически сложное устройство. Замок дверцы может заблокироваться по причинам, о которых в первый момент даже невозможно подумать. Приложить больше силы при открывании – не лучший вариант. Можно просто сломать замок. Чтобы решить проблемы в корне, надо разобраться в вероятных причинах.

В данный момент не отработала какая-то программа, при которой дверца должна быть заблокированной.
Сломалось или заклинило устройство блокировки люка. Замок может сломаться механически или быть заблокированным блоком управления.

Вода не сливается из бака

Если дверца стиралки заблокировалась, первое, что надо проверить, прежде чем принимать меры по решению основной проблемы – есть ли вода в баке. Если вода есть, стоит проверить установленную программу. Случайно или по ошибке машинка может отработать режим с окончанием «остановка с водой». В этом случае достаточно установить режим «слить воду». Возможно, замок разблокируется автоматически после этой программы. Это же можно попробовать сделать и в том случае, если причины проблемы не ясны.

Вода в стиральной машинке

Вода в барабане может говорить о серьезных проблемах.

Вышел из строя блок управления, не срабатывает автоматика на слив. Здесь нужна помощь профессионала.
Сломался датчик уровня воды или насос. Также следует обратиться в сервис.
Возможно, вода не уходит, так как некуда. Если забита сама канализация, потребуется помощь сантехника (можно решить проблемы и самостоятельно).

В данных ситуациях машинка «видит» воду в баке и блокирует замок из соображений безопасности, чтобы она не вылилась на пол при открывании дверцы. После того, как барабан опустеет, дверца открывается сама.

Программное блокирование замка

Дверца может не открываться потому, что какая-то программа еще не завершила свое действие. Например, в некоторых моделях нет звукового сигнала об окончании цикла. В других установлена большая задержка между стиркой и открыванием дверцы. В более продвинутых стиральных машинках стоит защита и на высокотемпературных режимах. По их окончанию внутренняя поверхность барабана горячая. Пока она не остынет, замок будет заблокирован.

Перебои в подаче электроэнергии

Машинка может не открыться и по очень прозаичной причине: в нужный момент она была обесточена. Стоит проверить, есть ли в доме электричество. Если есть, вставлена ли вилка в розетку, и рабочая ли она. Бывает и так, что если машинка не отрылась из-за скачка напряжения, ее надо открыть программно.

Дефект самого УБЛ

Возможно, сам замок сломался. Механическая поломка или даже незначительный дефект может стать причиной того, что дверца люка не открывается. Замену фиксатора замка можно провести своими силами.

Необходимо демонтировать сломанный замок. Чтобы получить доступ к механизму, надо снять резиновую манжету. Затем открутить дверцу.
Вытащить замок из корпуса, предварительно сфотографировав, как он был присоединен к датчикам.
Установить новый замок, ориентируясь на схему соединения датчиков.

Если все сделано правильно, машинка откроет дверцу после завершения рабочей программы и окончания времени задержки автоматически.

Замена УБЛ

Поломка ручки дверцы

Как любой другой механизм, подверженный силовому воздействию, ручка дверцы может выйти из строя. Чаще это происходит из-за чрезмерного усилия при открывании. Ручка может сломаться полностью или оторваться от рабочего механизма. Замена ручки – простая операция, которую можно провести самостоятельно.
Для этого надо снять дверцу машинки, чтобы получить доступ к замку. Убедиться, что замок в порядке, посмотреть схему соединения с ручкой. Установить новую ручку или восстановить нарушенные соединения старой.

Проблемы с блоком управления или датчиками

Если проблемы возникли с электроникой, то помочь сможет только работник сервиса. Самостоятельно можно лишь протестировать или попробовать решить проблему программно.

Если блок управления или сигнальные датчики просто «зависли», машинку надо отключить от электричества. Оставить в таком виде на 30 и более минут, затем включить обратно. Если внутренний компьютер пришел в норму, дверца автоматически разблокируется. Если прием не сработал, нужны другие меры.

Иногда помогает такой прием: если машинка не открылась после окончания стирки, запустить какую-то другую или эту же программу повторно. Машинка автоматически попытается закрыть дверцу перед пуском программы. Возможно, сначала она ее откроет. Можно попробовать поймать этот момент (будет слышен щелчок отпирающего механизма) и открыть ее за ручку. Этот радикальный метод рекомендуется использовать в крайнем случае. Или можно подождать окончания работы машинки и надеяться, что в этот раз она откроется.

Полезная информация

Советы по использованию функции блокировки на стиральных машинах Бош:

Если в доме есть маленькие дети или крупные животные, пользоваться функцией блокировки клавиш нужно при каждой стирке.
В зависимости от модели, набор кнопок для блокировки люка может отличаться. Точную информацию нужно искать в Руководстве пользователя.
Если самостоятельно не удалось установить причину блокировки люка, не следует пытаться открыть его с помощью какого-либо механического предмета или путем приложения силы. Это приведет к поломке УБЛ или ручки. В результате, потребуется дорогостоящий ремонт.
Если в баке стоит вода, значит, прибор не закончил цикл. Пытаться открыть его в этот момент не следует.

Причины и профилактика сбоя

Спровоцировать поломку модуля могут следующие факторы:

Брак, допущенный на производстве.
Попадание на плату воды.
Нестабильное напряжение в сети.
Нарушение целостности проводов.
Неправильная эксплуатация бытовой техники, например, постоянные перегрузки машинки.

Чтобы не допустить поломки детали, необходимо соблюдать несложные правила:

Поддерживать нормальный уровень влажности в санузле.
Не допускать скопления влаги внутри прибора, для чего люк следует оставлять приоткрытым после стирки, а манжету протирать сухой тряпкой.
Пользоваться стабилизаторами напряжения.
Следовать правилам эксплуатации и транспортировки бытовой техники.

Современными моделями стиральных машинок Бош можно управлять с помощью смартфона. Чтобы не допустить сбоя программного обеспечения, пользоваться нужно только официальными приложениями разработчика.

Почему дверца стиральной машинки блокируется?

Независимо от причины поломки, следует помнить, что попытки открыть люк силой категорически запрещены. Такие действия могут привести к поражению электрическим током. Также после такого вмешательства механизм сильно повредится, что потребует дорогостоящего ремонта. Выяснить первоисточник проблемы поможет инструкция к девайсу, где описаны сигналы поломок.

Причины, почему не открывается дверь стиральной машины:

автоматическая временная блокада по окончании программы стирки;
перепад электрического напряжения;
отсутствие воды;
сбой ПО;
стиральная машина не открывается после стирки вследствие сбоя системной платы;
сработала функция «защита от детей»;
поломка замка или дверной ручки аппарата;
засорение фильтра;
в баку осталась вода по причине поломки помпы.

Если появилось уведомление стиральной машинки про отсутствие воды необходимо выключить программу и продолжить после возобновления напора.

Первые три пункта можно исправить без приложения особых усилий. После стирки дверка, как правило, открывается через 2—3 минуты. Если время ожидания открытия превышено, нужно выключить стиралку из сети, подождать около получаса, включить прибор заново. Устройство осуществит сброс параметров и откроется.

Иногда это требуется сделать во время начавшегося процесса. К примеру, не заложили в стиралку вещь, нуждающуюся в безотлагательной стирке, либо не достали из карманов связку ключей, начавших греметь в барабане.

Просто приостановите работу стиралки и несколько минут подождите. Если дверка не открывается, достаньте вилку из электророзетки. Многие устройства в подобных моментах начинают сливать воду самостоятельно, потом открывают люк для загрузки.

Такой проблемный вопрос можно разрешить обычной чисткой фильтра. Как правило, располагается он снизу машинки и закрывается заглушкой. Если все в порядке, то заглушку заворачиваем на место, пробуем выставить режимы «полоскания и отжима». Если и такие действия не помогают, отключаем стиралку от электросети, выжидаем не менее четверти часа. Если и это не помогло, придется снимать верхнюю крышку и пробовать открывать блокиратор изнутри.

Бывает, что стиралка не желает открывать люк, когда случайно нажата кнопка, блокирующая дверцу от маленьких детей. В подобной ситуации остается подержать клавишу «пуска» секунд пять, чтобы стиралка разблокировалась.

Как отремонтировать электронный блок?

Если гарантийный срок истек, то ремонтировать плату управления придется за свой счет. Можно попытаться справиться своими силами, либо обратиться за помощью к специалисту. Второму варианту следует отдать предпочтение, если поломка серьезная, а знаний в особенностях устройства электроники нет.

Разборка бытового прибора

Плата управления в стиральной машине Бош находится под крышкой прибора. Производитель поместил ее в верхней части для того, чтобы она не была залита водой и не подвергалась избыточной вибрации.

Для получения доступа к модулю нужно выполнить следующие действия:

Отключить питание, выдернув вилку из розетки.
Перекрыть кран подачи воды.
Отвинтить верхнюю крышку, которая крепится на 2 саморезах. Чтобы получить к ним доступ, нужно отодвинуть машинку от стены.
Извлечь емкость для стирального порошка.
Скрутить винты, удерживающие панель управления. После этого можно получить доступ к плате.

Некоторые мастера для удобного и безопасного извлечения платы укладывают машинку на бок, на сторону порошкоприемника. Однако делать это не обязательно, можно снять модуль с прибора, находящегося в вертикальном положении.

Снятие и диагностика

Плата соединена с основными узлами стиральной машинки проводами. Чтобы в процессе обратной установки не перепутать место расположения клемм, лучше сфотографировать их правильное соединение. Затем нужно отсоединить фишки с проводами, открутить 4 болта, удерживающие модуль, и извлечь его.

Для начала плату внимательно осматривают, проверяют, не нарушена ли целостность проводов. Визуально можно выявить окисленные участки, зоны нагара, механические повреждения.

Если таковые есть, их зачищают. Затем можно переходить к сложной диагностике.

В нее входит проверка таких элементов, как:

конденсаторы;
резисторы первого и второго порядка;
реле;
диоды.

Для диагностики рабочих частей платы понадобится мультиметр. Реже вздутый конденсатор или нарушенную пайку удается обнаружить в ходе стандартного осмотра.

Особенности устранения неисправностей

Приступая к ремонту платы управления стиральной машины Бош, хорошо иметь перед глазами ее схему. Она отличается, в зависимости от модели прибора.

Особенности устранения неисправностей:

Если какие-то элементы отпаялись, их соединение с платой восстанавливают.
Вздутые конденсаторы меняют. Они отвечают за стабилизацию напряжения, поэтому часто выходят из строя при значительных скачках электроэнергии.
Прозванивают мультиметром резисторы. Если имеются отклонения от нормы, их меняют.
Если из строя вышел триггер, то осуществляют перепайку его контактов.
На тиристорном блоке напряжение не должно превышать отметку в 12 Вольт. Если значения выше, элемент нуждается в замене.

Иногда все составляющие платы исправны, но стиральная машинка не работает корректно. В таких случаях требуется перезагрузка программного обеспечения. Для получения доступа понадобится адаптер-программатор, средняя стоимость которого составляет 3000 рублей.

Проверка модуля управления стиральной машины Бош — в видео:

Как заменить деталь?

Платы управления стиральной машины Бош продаются в интернет-маркетах и в узкоспециализированных магазинах. Стоимость деталей широко варьируется. Цена зависит от сложности устройства конкретной модели. Минимальная стоимость комплектующей – около 3000 рублей. Максимальная цена составляет – 10 500 рублей.

После покупки новой платы, ее необходимо установить в стиральную машину. Сделать это несложно. Достаточно выполнить описанные выше действия по разбору техники и по снятию модуля управления в обратном порядке.

В этот момент могут пригодиться фотографии, сделанные на этапе извлечения клемм с проводами. Если неправильно подключить их, можно нарушить работоспособность не только платы, но и той смежной детали.

Проверка работоспособности

Чтобы проверить корректность работы нового или отремонтированного модуля, необходимо подключить машинку ко всем коммуникациям.

Затем следует запустить цикл стирки, не загружая в прибор белье. Рекомендуемые для проверки параметры:

программа – хлопок;
отжим – 1000 оборотов в минуту;
температура воды – 40 или 60 градусов.

Если машинка работает исправно, можно эксплуатировать ее в прежнем режиме.

Как осуществить сброс программы на стиралке Бош?

Для каждой модели стиральной машины Bosch разработан индивидуальный алгоритм обнуления.

Classixx

Для того, чтобы обнулить программу в стиралке Бош Классик, нужно:

нажать кнопку «Старт»;
повернуть ручку селектора программ в положении «Выкл» (ориентируясь по часовой стрелке — на 12 часов);
не отпуская кнопку «Старт» переключить селектор в левую сторону на два пункта — в этот момент дверь загрузочного люка заблокируется, а на информационном табло информация о выбранной программе.

В ситуации, когда на панели управления нет дисплея, о сбросе ошибки сигнализирует мигание светодиодов.

Maxx 5

Чтобы быстро обнулить ошибку на стиральной машине Bosch Maxx 5, нужно выполнить несколько действий:

Проверить, закрыта ли дверь загрузочного люка (если нет, то захлопнуть ее до характерного щелчка).
Переключить программатор в положение «Выкл».
Зажать пальцем клавишу с изображением закрученной спирали (выбор скорости оборотов), одновременно переключить ручку программатора в положение «Слив».
Подождать пять секунд, после чего отпустить клавишу «обороты».
Переключить программатор на супербыструю стирку (длительность 15 минут).
Через две секунды повернуть ручку селектора в положение «Выкл».

Подтверждением сброса кода ошибки станет время программы, высвечивающееся на табло панели управления, в противном случае алгоритм действий придется повторить. Поворачивать ручку селектора можно только против часовой стрелки!

Logixx 8

Сбросить сигнал об ошибке на стиральной машине Bosch Logixx 8 максимально быстро можно, если воспользоваться следующими подсказками:

перекрутить селектор программ в режим «Отжим»;
дождаться звукового сигнала, после чего зажать на четыре секунды кнопку «Функции» (расположена в верхнем левом углу от дисплея);
не отпуская кнопку «Функции» установить ручку селектора программ на режим «Слив»;
отпустить кнопку, повернуть селектор в режим «Выкл».

Если на стиральной машине Bosch Logixx 8 на панели управления нет кнопки «Функции», в процессе сброса кода ошибки используют кнопку выбора оборотов.

Serie 6

Четко придерживаясь алгоритма действий, можно быстро сбросить ошибку на стиралке Bosch Serie 6:

Убедиться что программатор установлен положение «Выкл».
Нажать кнопку «Старт», одновременно с этим прокрутить ручку селектора на одно деление против часовой стрелки (в этот момент стиральная машина входит в сервисное меню, блокирует дверцу люка).
Отпустить кнопку «Старт», повернуть ручку селектора в положение «Выкл».

Чтобы проверить сброшена ли ошибка, необходимо запустить новую программу стирки.

Как проверить замок на стиральной машине

Если вдруг загрузочный люк заклинило, потребуется выяснить причины, по которым это произошло. До того, как проверить УБЛ (устройство блокировки люка), необходимо разобраться, как оно работает.

Чаще всего современную стиральную машинку оборудуют либо электромагнитным блокиратором, либо биметаллическим. Последний считается наиболее продуктивным, поскольку электромагнитный работает ровно до тех пор, пока идет подача электричества. Из-за короткого замыкания или длительного использования, способствующего износу биметаллических пластин, УБЛ может выйти из строя.

Ряд некоторых признаков свидетельствует о наличии неисправности:

если техника отключена, а дверца её остаётся закрытой, причина в устройстве блокиратора либо в главном модуле;
при запуске любой программы люк остается открытым, а стирка не начинается;
устройство выдает на индикаторной панели код неисправности, например DE (дефект блокировки) в стиралках фирмы «Самсунг» или F34 (проблема замка загрузочного люка) в «Бош».

Для того чтобы понять, почему не открывается люк, необходимо выяснять, где источник дефекта. Для этого надо будет снять УБЛ и воспользоваться тестером.

Выдерните шнур от сети с электропитанием.
Отворите дверку.
Отверните манжету люка и стяните хомут, находящийся под ним.
Снимите замок, расположенный сбоку за манжетой, открутив два болта, которые его фиксируют.
Достаньте блокиратор, разжав все разъёмы.

Держа замок в руках, проведите проверку его работоспособности, это не составит большого труда.

Ваши действия	Результаты
Установите тестер в режим замера сопротивления.
Один щуп мультиметра прислоните к фазовому контакту, другой – к нейтральному.	На экране показалось трехзначное число – замок исправен.
Повторите процедуру, только в этот раз один щуп приложите к нейтральному контакту, другой – к общему.	Высветились значения 0 или 1 – устройство неисправно.

Как подключить стиралку Bosch?

Инструкция по подключению стиральной машины Бош к коммуникациям:

К электричеству

Подключение стиральной машины Bosch должно быть организовано через отдельную розетку с выходом на автомат. Использование удлинителей и тройников крайне не желательно.

При выведении электричества в ванну следует устанавливать специальные розетки с защитой от попадания влаги. Также розетка должна иметь заземление.

Электрический шнур, ведущий от стиральной машины, должен свободно доставать до розетки, и не быть внатяжку.

К водоснабжению

Стиральную машину Bosch следует подключить к холодной воде. Разводку на трубе можно организовать своими силами или вызвав сантехника. Он установит переходник с краном для подключения заливного шланга стиральной машины. Этот шланг идет в комплекте со стиралкой, но может быть докуплен отдельно.

У заливного шланга Bosch два конца имеют разную организацию. Тот, который имеет изгиб и пластмассовую гайку, монтируется на стиральную машину. Для его закрепления специальные инструменты не требуются, гайка хорошо затягивается просто руками. Второй конец шланга подключается к водопроводу.

Врезку в водопроводную трубу желательно организовывать в доступном месте, чтобы удобно было открывать и закрывать кран, подающий воду на аппарат.

К канализации

Подключение стиральной машины Bosch может быть организовано путем прямой врезки в трубу стоков, через сифон под раковиной или переброской свободного конца шланга в ванну или в раковину. Последний вариант уступает остальным в эстетике и в удобстве, поэтому может рассматриваться больше в качестве временного.

Если врезка слива с машинки Bosch делается прямо в трубу канализации, шланг должен быть введен через манжету. Это позволит его зафиксировать и предотвратит попадание неприятных запахов стоков в квартиру.

Сливной шланг Bosch должен быть расположен свободно, без перегибов и передавливания мебелью

Важно предусмотреть его поднятие выше уровня расположения бака, согласно рекомендациям производителя. Такой монтаж позволит предупредить самослив из стиралки и не даст неприятным запахам из канализации попадать в квартиру

Если шланг слива в аппарате расположен в верхней части корпуса, значит, необходимое поднятие есть внутри стиральной машины, и дополнительно ничего по этому поводу организовывать не нужно.

Как выглядит такая система – можно увидеть на видео:

Что делать?

Решая вопрос, как открыть дверь люка, следует проанализировать состояние машины и рассмотреть возможные причины. Действовать во всех случаях нужно аккуратно, не спеша. Для некоторых вариантов открытия дверцы может понадобиться сторонняя помощь.

Засор как причина блокировки

Если дверца машины не открывается, необходимо осмотреть ее. Если машинка сломалась с бельем внутри, а в барабане находится вода, скорее всего сбой произошел в системе слива.

Порядок действий в этом случае:

запустить только режим «Отжим» уже без стирки;
если слив воды произошел, значит, имел место случайный сбой в управлении;
если слив не происходит, машину следует отключить, а засор прочистить;
после восстановления проходимости сливного шланга – повторить запуск режима «отжим».

После окончания отжима и слива воды, дверь должна открыться через 1-2 минуты.

Сбой в управляющем модуле

В некоторых случаях заблокированная дверь может быть результатом сбоя в работе управляющей платы.

Порядок действий:

Отключить машину от сети, вынув вилку из розетки.
Выждать 20-30 минут.
Включить машину.
Попытаться открыть дверцу.
Если дверца по-прежнему не открывается, перейти к следующему этапу.
Запустить программу стирки. При этом машина должна будет сначала разблокировать дверцу, а потом ее снова заблокировать и начать цикл. Задача – подождать момент, когда произойдет разблокировка и прервать запущенную программу.

О разблокировке дверцы сигнализирует характерный щелчок. Этот момент нельзя упустить.

Экстренное открывание: что предлагает производитель?

Во всех моделях стиральных машин Самсунг предусмотрена возможность экстренного открытия дверцы.

Такая функция доступна при помощи встроенного троса:

Открыть люк с фильтром, который находится на передней панели внизу справа.
Найти крепление троса. Он должен быть окрашен в яркий цвет – желтый, красный или оранжевый.
Потянуть не сильно за трос, чтобы снять блокировку.

Если в стиральной машине есть вода, то следует подготовить заранее большую тряпку для ее впитывания при открытии дверцы.

Ручное вскрытие замка: доступ сверху

Если трос для экстренного открытия найти не удалось, можно пойти другим путем:

отключить стиральную машину от электропитания;
перекрыть подачу воды;
выдвинуть стиральную машину так, чтобы получить доступ к ее задней стенке;
в верхней части задней панели найти винты, удерживающие верхнюю крышку, и открутить их;
потянув крышку в сторону задней стенки, снять ее;
отклонить стиральную машину назад так, чтобы бак сдвинулся, и сверху можно было рассмотреть защелку замка дверцы;
найти язычок, который служит для запирания дверцы, и отодвинуть его.

Делать все перечисленные манипуляции можно после осуществления слива воды.

Открытие при помощи шнура

Этот способ может помочь открыть стиральную машинку даже в том случае, если ручка или сам механизм с защелкой сломан в результате неумелых действий или износа.

Для манипуляции понадобится шнур со следующими параметрами:

длина равна сумме окружность дверцы плюс 25 см;
диаметр сечения должен быть равен 0,5 см (чтобы помещаться в зазор крышки люка и фасадной панели аппарата).